| 保固方式 |
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
購置新電腦時，設備保固期為驗收後當日起「一年」內。在此保固期間內如設備發生故障，
可報請築網資訊免費至現場做維修處理，新品七日內暇疵品可要求換新， 其餘以正常維修流
程來處理客戶所需維修的物件。
當產品已經超過「一年」的保固日期後，我們還是會以「自有保固產品」的維修方式酌收零
件及基本維修費用。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
一、若由人為故意或自行安裝其它未經本公司測試過的軟硬體設備造成損壞。
二、電源故障：穾發斷電、市電之電壓不穩定、電壓負載過大導致跳電。
三、設備中毒：電腦中毒、駭客入侵、間碟程式、後門程式及可能的資安威脅程式。
四、天然災害：如發生火災、水災、雷擊、地震等而造成設備損壞。
以上不可抗拒之因素導致硬體設備故障時 ，則不在築網資訊的保固維護範圍內。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
當設備已超過原有「一年」的保固期間或需提昇保固的時效及服務時，我們提供一系列的保
固服務，不管設備原始是否向築網資訊所購置的或您的設備是屬孤兒電腦，我們都會竭盡專
業所長的為您服務。
這裡提供的電腦硬體延長保固合約簡稱為「硬體維護合約」，其內容為：季保養合約、年度
維護合約、以及三年期的長期維護合約。而時效部份則分為：16個工時小時內到場維護、８
個工時小時內到場維護以及４個工時小時內到場維護。（另有24時隨傳隨到的服務）
在硬體維護時效中如發生設備故障需回廠維修時，我們可以提供備緩之硬體設備免費使用。
（特硃的硬體設備除外）
